La entregabilidad del correo electrónico es una preocupación crucial tanto para las empresas como para los remitentes individuales. A medida que Gmail y Yahoo han ido implementando nuevos requisitos para los remitentes, se ha vuelto vital para los profesionales del marketing por correo electrónico asegurarse de que sus mensajes llegan a la bandeja de entrada del destinatario en lugar de ser desviados a la carpeta de spam. El objetivo de estos nuevos protocolos es reducir la cantidad de correos electrónicos no solicitados y mejorar la experiencia general del correo electrónico para los usuarios, haciendo hincapié en la importancia de la autenticación, la reputación del remitente y el compromiso del usuario.
Índice
- Principales conclusiones
- Comprender la entregabilidad del correo electrónico
- Impacto de los requisitos del remitente en la entregabilidad
- Protocolos esenciales de autenticación de correo electrónico
- Buenas prácticas para la reputación del remitente de correo electrónico
- Contenido de correo electrónico y estrategias de captación de abonados
- Cumplimiento de las mejores prácticas de entrega de correo electrónico
- Acciones posteriores a la entrega y comentarios de los abonados
- Técnicas avanzadas de entrega de correo electrónico
- Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo asegurarme de que mis correos electrónicos pasan la autenticación de Gmail para evitar la carpeta de spam?
- ¿Qué estrategias puedo utilizar para mejorar la entregabilidad de mis correos electrónicos con Yahoo?
- ¿Cuáles son los últimos requisitos de remitente para evitar que los correos electrónicos se marquen como spam en Gmail?
- ¿Por qué mis correos electrónicos legítimamente enviados a cuentas de Google Workspace se clasifican como spam y cómo puedo corregirlo?
- ¿Qué medidas puedo tomar para evitar que Gmail reconozca mi dirección de correo electrónico como remitente de spam?
- ¿Qué pasos debo seguir para autenticar mis correos electrónicos con SPF o DKIM a fin de mejorar la entregabilidad de acuerdo con las directrices de Gmail?
Mejorar la entregabilidad del correo electrónico con los nuevos requisitos de Gmail y Yahoo empieza por comprender los criterios básicos que utilizan estos proveedores para filtrar los correos electrónicos. Autenticar los dominios remitentes mediante protocolos como SPF, DKIM y DMARC es ahora una necesidad. Además, entre las medidas que los remitentes deben tomar para cumplir esta normativa actualizada se encuentran mantener un bajo índice de denuncias de spam y ofrecer opciones sencillas para darse de baja.
Principales conclusiones
- Los protocolos de autenticación son fundamentales para cumplir las normas de entregabilidad del correo electrónico de Gmail y Yahoo.
- La reputación del remitente es fundamental, ya que los índices de spam influyen en la capacidad de entrega.
- La participación de los abonados y los mecanismos válidos para darse de baja mejoran la capacidad de entrega y el cumplimiento de las normas.
Comprender la entregabilidad del correo electrónico
La entregabilidad del correo electrónico es la medida del éxito con el que los correos electrónicos llegan a las bandejas de entrada de sus destinatarios. Es de vital importancia para cualquier campaña de marketing por correo electrónico, especialmente con los algoritmos en constante evolución de los proveedores de bandejas de entrada como Gmail y Yahoo.
Factores clave de la entregabilidad
Factores como relevancia del contenidoLa reputación del remitente y los índices de participación son fundamentales para determinar la capacidad de entrega de un correo electrónico. Reputación del remitente se ve influida por parámetros como el tasa de spam y cómo interactúan los destinatarios con sus correos electrónicos. Un alto índice de spam puede dañar significativamente su estatus como remitente.
Relevancia de los contenidos desempeña un papel importante a la hora de evitar los filtros de spam. Los correos electrónicos que ofrecen valor y son pertinentes para los intereses del destinatario tienen más probabilidades de ser aceptados, lo que mejora la capacidad de entrega. Prácticas como el envío coherente de correos electrónicos y la segmentación de su lista pueden mejorar Índices de compromiso, indicando a los proveedores de bandejas de entrada que sus correos electrónicos son bien recibidos por los destinatarios.
El uso de herramientas como Herramientas para postmasters de Gmail ayuda a supervisar y comprender su rendimiento en estos factores, proporcionando información sobre los problemas de entregabilidad y cómo corregirlos.
El papel de los ISP en el filtrado del correo electrónico
Los proveedores de servicios de Internet (ISP), como Gmail y Yahoo, utilizan sofisticados algoritmos para filtrar los correos electrónicos, con el objetivo de proteger a los usuarios de mensajes no solicitados. Entregabilidad está muy influenciada por estos filtros, que evalúan factores como la reputación del remitente y el compromiso del usuario.
Para navegar eficazmente por estos filtros, la reunión nuevos requisitos para los remitentes es clave. Esto implica mantener un bajo índice de spam, tener una autenticación adecuada como SPF, DKIM y DMARC, y comprender los siguientes aspectos proveedor de buzones políticas para garantizar el cumplimiento. Los proveedores ofrecen orientación para mejorar la entregabilidad; por ejemplo, Omnisend proporciona siete formas probadas de aumentar la entregabilidadque son cruciales para adaptarse a los cambios en el panorama del correo electrónico.
En resumen, la entregabilidad del correo electrónico depende de la gestión diligente de la reputación del remitente, la elaboración de contenidos relevantes y la comprensión de los protocolos de filtrado de correo electrónico de los principales ISP.
Impacto de los requisitos del remitente en la entregabilidad
Adaptarse a los últimos requisitos de remitente de Gmail y Yahoo es crucial para lograr una entregabilidad óptima del correo electrónico. A partir de febrero de 2024, estos cambios influirán significativamente en la capacidad de los remitentes para llegar a las bandejas de entrada de los destinatarios.
Actualizaciones de Gmail de febrero de 2024
En febrero de 2024, Gmail introdujo requisitos estrictos para los remitentes, centrados en DMARC para combatir los correos electrónicos fraudulentos. Ahora los remitentes deben autenticar sus correos electrónicos mediante FPS (Marco de política de remitentes), DKIM (Correo identificado con claves de dominio), y DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) para establecer una sólida reputación del remitente. Estos requisitos no sólo reducen la posibilidad de que los mensajes acaben en la carpeta de spam, sino que también protegen la integridad del ecosistema del correo electrónico. El incumplimiento de estas normas puede provocar el bloqueo o filtrado de los mensajes por parte de Gmail, haciendo hincapié en un entorno de correo electrónico seguro y de confianza. Para más detalles sobre estas actualizaciones, Política DMARC y requisitos de configuración ofrecen información exhaustiva.
Nuevas políticas de remitentes de Yahoo
Yahoo se suma a las medidas de Gmail aplicando sus propias políticas de entrega de correo electrónico. A los remitentes de gran volumen se les exige ahora que se adhieran a protocolos de autenticación similares para mantener su reputación de remitente con Yahoo. Esto incluye centrarse en el mismo trío de métodos de autenticación de correo electrónico: SPF, DKIM y DMARC. Las nuevas políticas de Yahoo están diseñadas para garantizar que los remitentes legítimos puedan llegar a su público de forma fiable, a la vez que se filtran aquellos que podrían perjudicar a los usuarios con spam o intentos de phishing. El cumplimiento de las normas ya no es opcional para quienes deseen mantener un buen índice de entregabilidad con los usuarios de correo de Yahoo. Nuevos requisitos de remitente de Gmail y Yahoo analizará con más detalle lo que deben hacer los remitentes para ajustarse a estas normas.
Protocolos esenciales de autenticación de correo electrónico
Garantizar que los correos electrónicos lleguen a sus destinatarios sin ser marcados como spam es un proceso complejo que depende de protocolos sólidos de autenticación del correo electrónico. Esta sección profundiza en los mecanismos clave que ayudan a verificar la identidad del remitente, mejorando así la seguridad y la capacidad de entrega del correo electrónico.
Comprender el FPS
Sender Policy Framework (SPF) es un método de autenticación crítico que ayuda en la verificación de remitentes permitiendo a los servidores de correo electrónico comprobar si el correo entrante de un dominio se envía desde una dirección IP autorizada por los administradores de ese dominio. Desempeña un papel importante en la prevención de suplantación de identidad ataques en los que los atacantes envían correos electrónicos desde una dirección falsificada. Implementar SPF implica añadir un registro SPF específico a las entradas DNS del dominio, que enumera las direcciones IP de envío autorizadas.
Implantación de DKIM
DomainKeys Identified Mail (DKIM) proporciona una capa adicional de seguridad del correo electrónico mediante el uso de firmas digitales. Al adjuntar una firma única a cada mensaje de correo electrónico saliente, los servidores de los destinatarios pueden confirmar que el contenido del mensaje no ha sido manipulado en tránsito y que el mensaje procede realmente del dominio del supuesto remitente. La clave pública necesaria para validar las firmas DKIM también se publica en los registros DNS del dominio.
Aprovechar DMARC
Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) es un protocolo que utiliza SPF y DKIM para validar la autenticidad del correo electrónico. Permite a los propietarios de dominios especificar cómo deben tratar los servidores de correo receptores los mensajes que no superan las comprobaciones SPF o DKIM, ya sea poniéndolos en cuarentena, rechazándolos o marcándolos como sospechosos. El uso eficaz de DMARC garantiza autenticación de dominio y proporciona información sobre los mensajes no conformes mediante informes detallados sobre los resultados de la autenticación, en consonancia con Requisitos de autenticación del correo electrónico de Google y Yahoo.
Buenas prácticas para la reputación del remitente de correo electrónico
Mantener una sólida reputación de remitente de correo electrónico es esencial para garantizar una alta capacidad de entrega y evitar que sus mensajes sean marcados como spam por proveedores como Gmail y Yahoo.
Control y gestión de las tasas de reclamaciones
Remitentes deben vigilar de cerca su tasa de quejas por spam, ya que es un factor crítico que afecta a la reputación del remitente. Si la tasa de reclamaciones es alta, indica que los destinatarios están marcando los mensajes como spam, lo que puede dar lugar a problemas de entregabilidad. Las mejores prácticas incluyen la revisión periódica de los comentarios de filtros de spam y ajustar las campañas de correo electrónico a las expectativas de los destinatarios. Esto puede implicar segmentar las listas para dirigirse a los usuarios con mayor precisión, reduciendo así las reclamaciones.
Mejorar el compromiso y las tasas de apertura
El compromiso con el correo electrónico se refleja en métricas como las tasas de apertura y de clics. Una mayor participación puede mejorar la reputación del remitente, ya que indica a los ISP que los destinatarios valoran el contenido. Remitentes puede mejorar la participación optimizando las líneas de asunto del correo electrónico para que sean más claras y atractivas, personalizando el contenido y enviando correos electrónicos en los momentos en que los destinatarios están más activos. En mejores prácticas para la entregabilidad del correo electrónico incluye la elaboración de contenidos relevantes y de alto valor que inciten a los destinatarios a interactuar con el correo electrónico, lo que aumenta tanto la participación como las tasas de apertura.
Contenido de correo electrónico y estrategias de captación de abonados
La entregabilidad del correo electrónico depende no sólo de que se cumplan los últimos requisitos de remitente de Gmail y Yahoo, sino también de que el mensaje sea atractivo y pertinente. contenido del correo electrónico es para los suscriptores. Optimizar tanto la relevancia de los contenidos como las preferencias de los suscriptores es crucial para las campañas de correo electrónico que buscan mejorar las tasas de compromiso.
Creación de contenidos pertinentes
El contenido es la base de cualquier campaña de correo electrónico. Los suscriptores tienen intereses muy diversos, por lo que es fundamental crear contenidos que resuenen con ellos. Los profesionales del marketing deben centrarse en crear contenido del correo electrónico que aporte valor y relevancia a las necesidades o intereses del destinatario. Esto podría incluir información puntual, soluciones a problemas y recomendaciones personalizadas basadas en los datos de los abonados.
Para garantizar la relevancia de los contenidos, utilice los análisis para saber qué temas suscitan más interés. Incluir elementos como una línea de asunto cautivadora y un texto de preencabezamiento atractivo puede aumentar significativamente las posibilidades de que su correo electrónico se abra y se lea. Los mensajes claros, prácticos y concisos pueden aumentar la tasa de clics y guiar a los suscriptores al siguiente paso.
Gestión de las preferencias de los abonados
A centro de preferencias es una herramienta esencial que permite a los suscriptores controlar el tipo y la frecuencia de los correos electrónicos que reciben. Al permitir a los suscriptores ajustar sus preferencias, reciben contenidos más acordes con sus intereses, lo que mejora en gran medida la calidad de los mensajes que reciben. participación de los abonados.
Los responsables de marketing por correo electrónico deben integrar centros de preferencias en sus campañas de correo electrónico, presentando las opciones de forma directa y accesible. También deben respetar religiosamente estas preferencias, ya que esto aumenta la confianza y reduce la probabilidad de que los suscriptores marquen los correos electrónicos como spam, mejorando así la capacidad de entrega. Anime periódicamente a los suscriptores a actualizar sus preferencias para garantizar que los contenido pertinente coincide con la evolución de sus intereses.
Cumplimiento de las mejores prácticas de entrega de correo electrónico
Cumplir las mejores prácticas es esencial para mantener una buena capacidad de entrega del correo electrónico. Garantizar la higiene de la lista e incluir enlaces de cancelación de suscripción con un solo clic es fundamental para cumplir los requisitos actualizados de remitentes de Gmail y Yahoo.
Higiene de las listas y verificación del correo electrónico
Unas listas de correo electrónico precisas son la piedra angular de unos índices de entrega elevados. Los remitentes deben eliminar periódicamente las direcciones no válidas o inactivas y realizar verificación de correo electrónico para mantener la calidad de las listas. Esta medida proactiva reduce significativamente las tasas de rebote, que es una métrica clave para los principales proveedores de servicios de correo electrónico. Siguiendo las orientaciones de MailtrapLa limpieza de una lista de correo electrónico no sólo ayuda a mantener una sólida reputación de remitente, sino que también mejora la eficacia general de las campañas de marketing por correo electrónico.
Enlaces para darse de baja con un solo clic
Proporcionar un darse de baja con un clic simplifica el proceso de exclusión de los destinatarios y reduce las posibilidades de que marquen los correos como spam. Según las buenas prácticas de RayaUn proceso sencillo para darse de baja es fundamental para la satisfacción del usuario y puede mejorar indirectamente la reputación del remitente. Los enlaces de baja claros y fáciles de encontrar también ayudan a los remitentes a cumplir las leyes y normativas antispam.
Acciones posteriores a la entrega y comentarios de los abonados
Una vez entregado un correo electrónico, el trabajo del remitente no ha terminado. El seguimiento de las interacciones de los abonados y la respuesta a sus comentarios son cruciales. Esto incluye gestionar los informes de spam y garantizar una proceso de baja. Centrarse en las acciones posteriores a la entrega puede afectar en gran medida a si los futuros correos electrónicos acaban en la bandeja de entrada o en la de spam.
Utilización de bucles de realimentación
Los bucles de retroalimentación se establecen con proveedores de servicios de Internet (ISP) como Gmail y Yahoo, e informan al remitente cuando los destinatarios marcan un correo electrónico como spam. Los bucles de respuesta permiten al remitente eliminar las direcciones de estos destinatarios de la lista de correode este modo se mantiene una buena reputación del remitente y se reducen los riesgos futuros. denuncias de spam. Esta medida proactiva es esencial para prevención del spam y mantiene la integridad de los esfuerzos de marketing por correo electrónico.
Gestión de informes de spam y anulación de suscripciones
Cuando un destinatario marca un correo electrónico como spam, es algo más que una señal para eliminarlo de la lista de correo: es una importante señal de que algo en el contenido o la frecuencia de los correos electrónicos no está resonando entre su audiencia. Actúe con rapidez informes de spam para mejorar los contenidos y las estrategias de participación.
En cada correo electrónico, el remitente debe incluir un enlace visible y fácil de utilizar enlace para darse de baja para que los destinatarios puedan salir de la lista de correo sin esfuerzo. Una proceso de baja respeta la elección del destinatario y evita frustraciones que, de otro modo, podrían dar lugar a un aumento de las notificaciones de spam y dañar la relación con el cliente y la reputación del remitente. Es beneficioso que los remitentes revisen y perfeccionen su proceso de baja con regularidad, para garantizar el cumplimiento y la facilidad de uso.
Técnicas avanzadas de entrega de correo electrónico
Mejorar la entregabilidad del correo electrónico implica aprovechar sofisticados protocolos y métodos para establecer una sólida reputación de remitente y una identidad de marca segura. A continuación se presentan estrategias específicas que ayudan a navegar por el complejo panorama del correo electrónico.
Explorar las BIMI para la identidad de marca
Indicadores de marca para la identificación de mensajes (BIMI) actúa como firma digital de una marca. Esta técnica avanzada permite a los remitentes mostrar su logotipo junto a sus correos electrónicos, haciéndolos fácilmente reconocibles para los destinatarios. BIMI funciona eficazmente cuando se combina con la autenticación, notificación y conformidad de mensajes basada en dominios (DMARC), actuando así como señal de confianza, lo que puede mejorar el compromiso y disuadir de la suplantación de identidad en el correo electrónico. Requiere un logotipo validado en SVG y una implementación DMARC satisfactoria en una política de cuarentena o rechazo.
Implantación de DMARC para la protección de dominios
Autenticación, notificación y conformidad de mensajes basados en dominios (DMARC) es un protocolo fundamental para proteger los dominios de correo electrónico contra el uso no autorizado, algo esencial teniendo en cuenta los estrictos requisitos de remitente de Gmail y Yahoo. DMARC utiliza SPF (Marco de directivas del remitente) y DKIM (Correo Identificado por Clave de Dominio) para añadir una capa de autenticación que ayude a los remitentes a evitar que sus dominios se utilicen para suplantar correos electrónicos. Permite a los propietarios de dominios especificar cómo debe tratarse el correo electrónico recibido desde su dominio si no supera las comprobaciones de autenticación, proporcionando una forma de mejorar la capacidad de entrega y mantener la reputación de un remitente. Para aplicar correctamente DMARC es necesario comprender DNS y puede implicar la supervisión y el análisis de los informes DMARC para ajustar la configuración del protocolo.
Preguntas frecuentes
La entregabilidad del correo electrónico es fundamental para garantizar que sus comunicaciones lleguen a los destinatarios. Con las recientes actualizaciones de Gmail y Yahoo, es esencial alinearse con los nuevos requisitos para maximizar el potencial de su correo electrónico para aterrizar en las bandejas de entrada.
¿Cómo puedo asegurarme de que mis correos electrónicos pasan la autenticación de Gmail para evitar la carpeta de spam?
Para garantizar que los correos electrónicos superan la autenticación de Gmail, los remitentes deben autenticar sus correos electrónicos mediante protocolos de seguridad como DKIM, SPF y DMARC. Esto confirma la identidad del remitente y ayuda a evitar que el correo electrónico se marque como spam.
¿Qué estrategias puedo utilizar para mejorar la entregabilidad de mis correos electrónicos con Yahoo?
Para mejorar la capacidad de entrega de correo electrónico con Yahoo, uno debe centrarse en construir una buena reputación de remitente, lo que incluye mantener bajos los índices de quejas de spam y seguir las mejores prácticas para la gestión de listas de correo electrónico. Comprender las requisitos ampliados de autenticación y antispam también puede guiar a los remitentes por el buen camino.
¿Cuáles son los últimos requisitos de remitente para evitar que los correos electrónicos se marquen como spam en Gmail?
Los últimos requisitos de Gmail para los remitentes implican el registro del dominio en Herramientas para Postmasters de Google y garantizar que el índice de quejas por spam se mantiene por debajo de 0,3%. El incumplimiento de estos requisitos podría dañar la reputación del remitente y la capacidad de entrega de correo electrónico a los usuarios de Gmail.
¿Por qué mis correos electrónicos legítimamente enviados a cuentas de Google Workspace se clasifican como spam y cómo puedo corregirlo?
Los correos electrónicos legítimos enviados a cuentas de Google Workspace pueden clasificarse como spam si el dominio de envío carece de la autenticación adecuada o si los patrones del correo electrónico activan los filtros de spam de Gmail. Para solucionar este problema autenticar sus correos electrónicos y asegurarse de que el contenido no contiene ningún elemento frecuentemente asociado al spam.
¿Qué medidas puedo tomar para evitar que Gmail reconozca mi dirección de correo electrónico como remitente de spam?
Para evitar que Gmail te reconozca como remitente de spam, mantén una lista de correo limpia, evita enviar demasiados correos electrónicos en poco tiempo y respeta las normas de Gmail sobre el envío de spam. buenas prácticas para los remitentes de correo electrónico. Esto incluye evitar encabezados, líneas de asunto y contenidos engañosos.
¿Qué pasos debo seguir para autenticar mis correos electrónicos con SPF o DKIM a fin de mejorar la entregabilidad de acuerdo con las directrices de Gmail?
Para la autenticación SPF, cree un registro SPF en su DNS que enumere los servidores de correo autorizados a enviar correos electrónicos en nombre de su dominio. Para DKIM, genere un par de claves pública-privada y publique la clave pública en su DNS. A continuación, configure su servidor de correo electrónico para que firme todos los mensajes salientes con la clave privada, un proceso que se explica con más detalle en la sección guía de entregabilidad del correo electrónico. Seguir estos pasos ayuda a cumplir las directrices de entregabilidad de Gmail.
